Odpowiedź na reklamację kupującego
Sprzedawca ma 14 dniowy termin ustosunkowania się do żądania kupującego. Przekroczenie tego limitu jest równoznaczne z akceptacją wniosku kupującego. Ważne jest, aby kupujący przy żądaniu obniżenia ceny podał wysokość o jaką ta cena ma być obniżona – określenie może być kwotowe albo procentowe.
Jeżeli zabraknie konkretnego wskazania kwoty obniżenie ceny nie będzie możliwe – po upływie 14dni, żądanie klienta nie będzie automatycznie uznane. Klient powinien ponadto dostarczyć rzecz do miejsca wskazanego przez sprzedawcę lub tez udostępnić mu tą rzecz w celu rozpatrzenia reklamacji. Jeżeli takie dostarczenie byłoby utrudnione lub niemożliwe, bo na przykład rzecz jest zamontowana lub gdy jej rozmiary uniemożliwiają dostarczenie.
Oświadczenie z prośbą o wymianę, usunięcie wady, obniżenia ceny itd. powinno być złożone na piśmie lub na innym trwałym nośniku. Sprzedawca powinien ustosunkować się merytorycznie ten sposób, że albo uzna roszczenie albo w przypadku odmowy wskaże jej przyczyny.
Odpowiedź sprzedawcy również powinna być przekazana kupującemu na piśmie lub za pomocą trwałego nośnika.
https://atl-law.pl/fundacja-rodzinna-nowy-sposob-na-sukcesje-firmy-w-2023-r/
Przeczytaj również: Czy stolarka aluminiowa może być stosowana w konstrukcjach pasywnych i energooszczędnych?
Przeczytaj również: Kremy do twarzy z kwasem dla różnych typów skóry
Przeczytaj również: Czy biuro notarialne może sporządzić umowę przedwstępną?
Polecane artykuły
Drzwi szklane – zalety, zastosowania i inspiracje do aranżacji wnętrz
Drzwi szklane to szybki sposób na więcej światła, optyczne powiększenie przestrzeni i nowoczesny wygląd bez ciężkich remontów. Są bezpieczne (hartowane), wszechstronne (przesuwne, wahadłowe, pivot) i łatwe w utrzymaniu. Sprawdzą się w mieszkaniach, domach i biurach — od kuchni po gabinet i taras. Po
Niebezpieczne instalacje gazowe?
Ludzie, którzy znają się na motoryzacji i systematycznie zaglądają na strony internetowe poświęcone tej tematyce czy też czytają branżową prasę, wiedzą, że instalacje gazowe w samochodach nie są niebezpieczne. Nie wszyscy jednak „znają się na samochodach” i właśnie laicy powinni zapoznać się z nini