Odpowiedź na reklamację kupującego

Sprzedawca ma 14 dniowy termin ustosunkowania się do żądania kupującego. Przekroczenie tego limitu jest równoznaczne z akceptacją wniosku kupującego. Ważne jest, aby kupujący przy żądaniu obniżenia ceny podał wysokość o jaką ta cena ma być obniżona – określenie może być kwotowe albo procentowe.
Jeżeli zabraknie konkretnego wskazania kwoty obniżenie ceny nie będzie możliwe – po upływie 14dni, żądanie klienta nie będzie automatycznie uznane. Klient powinien ponadto dostarczyć rzecz do miejsca wskazanego przez sprzedawcę lub tez udostępnić mu tą rzecz w celu rozpatrzenia reklamacji. Jeżeli takie dostarczenie byłoby utrudnione lub niemożliwe, bo na przykład rzecz jest zamontowana lub gdy jej rozmiary uniemożliwiają dostarczenie.
Oświadczenie z prośbą o wymianę, usunięcie wady, obniżenia ceny itd. powinno być złożone na piśmie lub na innym trwałym nośniku. Sprzedawca powinien ustosunkować się merytorycznie ten sposób, że albo uzna roszczenie albo w przypadku odmowy wskaże jej przyczyny.
Odpowiedź sprzedawcy również powinna być przekazana kupującemu na piśmie lub za pomocą trwałego nośnika.
https://atl-law.pl/fundacja-rodzinna-nowy-sposob-na-sukcesje-firmy-w-2023-r/
Przeczytaj również: Jak przygotować się do zdjęcia pantomograficznego?
Przeczytaj również: Dlaczego warto wybrać doświadczonego specjalistę w medycynie estetycznej?
Przeczytaj również: Czy wynajem busa jest opłacalny dla małych grup?
Polecane artykuły

Austria i prawo
Austria od lat posiada bardzo wielu imigrantów, uchodźców. To, co ich „przyciąga” to pakiet socjalny, który przysługuje zgodnie z prawem – każdemu. Austriacy przez lata nie widzieli problemu, że ich państwo zamieszkują obcokrajowcy wręcz w wielu przypadkach deportacja okazywała się nieopłacalna prz

Brak informacji o prawie
Są takie zapisy prawne, które zna praktycznie każdy Polak, ale są i takie, o których stosunkowo niewiele osób ma pojęcie. Wśród nich doszukać się można również wielu przepisów z prawa rodzinnego. Tego typu niewiedza może być dla nas czasami dość niebezpieczna (nieznajomość prawa nie zwalania z koni